1月21日是春運首日，共青團中央聯合國家發改委、公安部、交通運輸部、應急管理部、中國民航局、中國鐵路總公司等7部門共同啟動2019年中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”，20余萬名青年志愿者近日集中上崗服務春運。
當天上午，2019年中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”集中上崗暨春運志愿者主題活動日在北京西站舉行，來自鐵路、公交、地鐵、西站地區和機關、企業等單位的140多名春運志愿者在這里激揚宣誓，統一上崗。
團中央負責同志在啟動儀式上表示，希望參與“暖冬行動”的青年志愿者做人民群眾的奉獻者，用熱情的服務展現志愿者風采，用無私的奉獻溫暖旅客的回家路；做文明出行的傳播者，引導旅客遵守秩序，相互禮讓，帶動傳遞遵規守序的社會風氣，營造良好的春運氛圍，增強人民群眾對春運服務的滿意度和認同感；做志愿精神的踐行者，大力弘揚志愿精神，用青春行動講好春運故事、志愿故事，譜寫“奉獻、友愛、互助、進步”的青春樂章。團中央、中央文明辦、國家發展改革委、團北京市委、全國鐵道團委等有關部門負責同志向青年志愿者代表授旗，并到服務現場慰問青年志愿者。
為做好今年春運志愿服務“暖冬行動”服務組織實施工作，各級團組織在招募動員、細化崗位、崗前培訓、保障激勵等方面進行規范。據不完全統計，春運首日上崗服務的20余萬名青年志愿者經統一培訓后，在火車站、機場、道路客運站、港口碼頭、高速公路服務區、地鐵等全國6500多個服務單位、4.6萬個服務崗位統一上崗，為旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、交通違法行為勸導、交通安全法律法規普及、安全文明出行提示、應急救援等服務。
據團中央青年志愿者行動指導中心負責同志介紹，今年的春運志愿服務重點是加強崗位設置、管理和運行，把細化崗位職責、做好人崗相適作為重要抓手，不斷提升春運志愿服務專業水平。省級春運志愿服務“暖冬行動”的實施工作按照定協調機制、定服務崗位、定志愿團隊、定培訓保障的“四定”統一部署，進一步加強統籌協調和組織落實。目前，全國31個省（區、市）團委全部納入本級春運工作協調機制，27個省級團委實現互聯網信息平臺招募志愿者。
（通訊員 韓藝飛 中國青年報·中青在線記者 李立紅）
