長江日報融媒體5月8日訊“沒想到區政府、街道這么重視我們提出的問題,這下我們工作更有動力了!”近日,中國煙草總公司湖北省公司負責人得知企業提出的周邊環境及花壇改造問題正在施工解決,忍不住為硚口區政府和街道點贊。
“我們周邊垃圾桶分布不均,環境臟亂差,很影響員工的生活和工作,這個問題有沒有辦法解決?”2月18日,硚口區政府及街道在對企業進行新春走訪時,中國煙草總公司湖北省公司向工作人員提出了困擾很久的一個問題。
中國煙草總公司湖北省公司位于硚口區寶豐路與寶豐二路交叉口,旁邊就是某大酒店,周邊還有生鮮市場,亂扔垃圾的情況時有發生。在接到員工反映后,寶豐街組織相關單位開展專項治理行動,不僅在該酒店點位專門增設兩位協管員,增加垃圾轉運頻次,協調硚口區市場監督管理局寶豐所加強對酒店周邊商戶的管理,還重新刷漆更新了企業周邊環衛工人休息室外立面。
“我們企業周邊電線電纜裸露,很影響我們的企業形象,這能不能想辦法幫忙改善一下?”3月27日,在工作人員針對周邊環境臟亂差問題進行回訪時,企業還提出了電線遷改、花壇改造、垃圾桶遷轉等疑難問題。4月12日、4月19日,硚口區政府兩次組織建設局、城管局、科經局、園林局、交通大隊、寶豐街等單位召開協調會解決上述問題。目前企業門前垃圾箱已遷轉,花壇改造方案已出正在施工,光纖裸露已加蓋金屬罩,進一步美化了企業周邊環境。
為精準服務企業,創優營商環境,寶豐街“多對一”與企業對接,實現工作力量全進入、企業需求全收集、分級分類全解決、服務過程全評價。對企業提出的合理訴求和意見,屬于街道權屬范圍內的,限5個工作日內辦結,最長不超過10個工作日,協調部門明確“服務企業專員”,對口服務,專門協調解決,為企業提供全天候、全方位、全過程、一包到底的保姆式服務,確保企業反映的問題事事有跟蹤、件件有回音。2018年至今,寶豐街已收集企業反映的各類問題233個,解決問題225個,其余8個正在跟進辦理中。(記者楊蔚 見習記者王靜文 通訊員劉艷軍)