4月28日訊(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者 章鴿 通訊員 蘇守明)28日長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者從武漢市天然氣有限公司獲悉，該公司掌上辦公系統(tǒng)于日前上線，項(xiàng)目建檔、合同審批等內(nèi)部流程所有節(jié)點(diǎn)，責(zé)任人都可以即時(shí)通過(guò)手機(jī)審批，提高辦事效率。用戶發(fā)起報(bào)裝申請(qǐng)，也可以通過(guò)“武漢天然氣”微信、網(wǎng)站提交，內(nèi)外流程“掌上辦”讓獲得用氣更為順暢。
據(jù)市天然氣公司工作人員介紹，流程達(dá)到下一個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)，該節(jié)點(diǎn)責(zé)任人手機(jī)會(huì)收到一條推送通知，可以即時(shí)閱覽附件，進(jìn)行審批，然后流轉(zhuǎn)至下一個(gè)節(jié)點(diǎn)。對(duì)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)責(zé)任人來(lái)說(shuō)，相較以前根據(jù)工作安排而適時(shí)登錄系統(tǒng)進(jìn)行審批，現(xiàn)在系統(tǒng)主動(dòng)推送，不論上下班，都可以進(jìn)行審批，既高效又便捷。“最快兩天可以將合同審批完成”該工作人員表示。
在獲得用氣環(huán)節(jié)上，天然氣公司內(nèi)外流程“掌上辦”，用戶也可以通過(guò)“武漢天然氣”微信公眾號(hào)提交報(bào)裝申請(qǐng)，從申請(qǐng)報(bào)裝到通氣，當(dāng)報(bào)裝流程進(jìn)行到某一個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)，報(bào)裝用戶均會(huì)在第一時(shí)間收到平臺(tái)發(fā)送的告知短信息。如有延期或未收到提醒信息，市民可隨時(shí)撥打天然氣公司服務(wù)監(jiān)督電話85863370，進(jìn)行監(jiān)督。
近年來(lái)，武漢市天然氣公司大力開(kāi)發(fā)微信營(yíng)業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上開(kāi)戶過(guò)戶、網(wǎng)上申請(qǐng)安裝、網(wǎng)上查詢報(bào)裝進(jìn)度等業(yè)務(wù)全覆蓋，目前公司微信關(guān)注量已達(dá)到85萬(wàn)，線上業(yè)務(wù)占比達(dá)到50%以上，“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”。
