長江日報融媒體11月26日訊在武漢，到市一醫院皮膚科看診，排上兩三個小時的隊，是件再平常不過的事。 11月26日，武漢市第一醫院發布的一個好消息將會使這一情況得到徹底改善：已在皮膚科試運行的“全預約精準分時診療”，將從12月3日起在該科全面實行。專家號15分鐘、普通號30分鐘一個預約時段。市民通過微信公眾號、支付寶生活號、電話、現場和自助掛號機這5種方式進行預約掛號后，可以掐著點去看病，省去了排隊等候的時間。
患者感受：
以前至少要等上四五十分鐘， 這次只等了10分鐘
26日11點10分，長江日報記者在武漢市第一醫院皮膚科6樓曾憲玉主任醫師的專家診室門口碰到了來復診的謝飛（化名）。
家住光谷的他提前通過微信，分時預約了曾憲玉26日10點45分到11點的專家號。按照掛號成功后收到的短信通知，他到達醫院后立即在手機上報到。10點48分，謝飛被叫入診室看診。
“我上午9:30才從家里出發，10:38到的醫院，只等了10分鐘就輪到我了。”謝飛說，以前即便照預約時間段到醫院，也會有其他預約時間段的病人插隊看診，至少要等上四五十分鐘才能看上。半個月前在網上掛號，他發現不僅可以看到7天內的專家號源情況，預約時間段也縮短至15分鐘了。
體驗了皮膚科推出的“精準分時診療”，謝飛連連叫好。
記者體驗：
3分鐘完成預約掛號， 超過預約時間段不就診號作廢
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長江日報記者點開11月29日坐診專家王輝的專家號，看到只有少數幾個時間段可供選擇，清楚標注著剩余的號數。已經被預約的號呈灰色，無法再選擇。
只用時3分鐘，記者就完成了預約掛號，隨后手機就收到了預約成功的短信提示。每完成一步操作，微信、支付寶和短信消息都會提示下一步操作，就診前一天還會再次推送消息提醒患者次日就診。
“預約短信上清楚標注著就診時間。早來了，看不了病；錯過了時間段再來看診，預約的號就失效作廢了，必須重新再預約。”市一醫院信息科主任王巍向記者透露，以往，患者只要拿著預約的號，一天內來看診都是有效的，以至于很多人根本不按照預約時段來就診，擠占了其他病人的看診時間，分時診療并沒有落到實處。
“‘全預約精準分時診療’，說簡單點就是市民的就診導航。”市一醫院副院長陳國華表示，此舉一方面能使患者合理安排就診時間。遇到專家某個時段已經約滿，就不要再往醫院擠，可以選擇其他時段預約擇日看診，避免高峰時段患者擁擠的情況發生，減少等待時間；另一方面等候的患者數量一目了然，也便于醫生合理分配看診時間，調整看病的節奏。目的只為一個：提高患者的就醫體驗。
據悉，“全預約精準分時診療”在皮膚科運行成熟后，將會在全院推行。（記者劉璇 通訊員謝沛霖 喻锎 嚴睿）
