長江日報融媒體8月27日訊(記者夏晶 通訊員王繼明)如果市民因行動不便或限制人身自由不能到公證處辦理公證，那么可以通過電話預約最近的公證處，公證處的工作人員核實情況后，可提供免費上門公證的服務。27日，武漢市司法局公布了武漢公證十大便民舉措，大家點點手機，就能在網上提交個人申請、證明材料并完成繳費。
此次公布的武漢公證十大便民包括：上門服務、延時服務、查詢服務、代辦服務、自助服務、在線服務、一站式服務、掛牌服務、減證服務和嚴格問責。據武漢市司法局公證處相關負責人汪鴻介紹，上門服務的工作在去年武漢市已經鋪開，而目前7個中心城區公證處已經實現了在線服務。
就在今年，年近百歲的老人張奶奶需要辦理一起房屋公證手續，但老人年紀太大，實在不方便出門，于是向轄區公證處申請了預約上門服務。轄區公證處的公證員在約定時間來到老人家中，為其辦理好了公證手續，并核發了公證書。
就在27日上午9點，武漢市公證協會的多名公證員來到武漢市司法局強制戒毒所，據介紹，此次公布的十大便民舉措其中一項，就是為限制人身自由的人士提供預約免費上門公證服務。“戒毒所學員中有不少需要辦理公證業務的，所以我們決定此次上門為他們集中辦理咨詢和公證服務，也是對新的便民舉措的一項宣傳。”據悉，27日共有近60名戒毒學員咨詢或辦理了公證服務。
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武漢公證十大便民舉措
1、上門服務。對行動不便或限制人身自由，確實不能到公證處辦理公證的當事人，提供預約免費上門服務。
2、延時服務。周一至周五，工作時間結束后，仍有已領取公證服務號的群眾等待服務的，值班人員不得離崗，直到最后一名群眾接待完畢。周六市屬公證處9點到16點，安排工作人員值班接待;鼓勵新城區公證處因地制宜開展周六值班接待工作。
3、查詢服務。辦證群眾關注市屬公證處官微或者登錄市屬公證處網站，即可查詢辦證進度。(完成時間：2018年12月31日)
4、代辦服務。代辦郵寄送達公證書服務;鼓勵倡導具備條件的公證處提供延伸服務，依法依規代辦與公證事項有關的不動產抵押、登記等手續。
5、自助服務。具備涉外資質的市屬公證處在辦證大廳配置公證智能服務機，對于涉外等公證事項，引導當事人在智能服務機自助辦理公證事項，節省當事人排隊等候時間。(完成時間：2018年12月31日)
6、在線服務。具備涉外資質的市屬公證處，依托本處官網、官微、支付寶和微信城市服務平臺，建成涉外公證在線受理平臺。當事人自助完成在線申請、提交證明材料、支付公證費;當事人僅需一次到公證處面核證明材料，即可當場領取公證書。(完成時間：2018年12月31日)
7、一站式服務。具備涉外公證資質的公證處在辦證大廳設立公證認證自助服務一體機，當事人領取公證書后可自助辦理領事認證申辦手續。(完成時間：2018年9月30日)
8、掛牌服務。公證人員必須掛牌上崗，黨員公證人員應亮明黨員身份，承辦人員應向公證申請人提供手機電話號碼，便于當事人溝通聯系。開展勤政廉政之星評選活動，引領行業提升服務品質。
9、減證服務。對公布的42項公證，當事人提供證據材料齊全的，公證人員即時受理、即時辦理，郵寄送達，實行當事人最多跑一次。依托云端武漢，加快推進公證與公安、不動產登記等部門的互聯互通工作，讓數據多跑路，群眾少跑腿。按照省司法廳的統一部署要求，實行公證事項證明材料清單制度，把不該群眾提供的堅決排除在清單之外，最大限度減輕群眾的證明負擔。對于不涉及財產處分的簡單證明事項，嘗試開展用當事人承諾替代開具證明的做法辦理公證。
10、嚴格問責。完善公證人員崗位責任制，落實服務承諾制、一次性告知制等。對違反承諾的公證人員，按照《武漢公證有效投訴追責辦法》，結合“雙評議工作”，嚴肅追責問責。
