長江日報融媒體4月17日訊（記者關曉鋒 通訊員張軍麗 倪媛）60歲和65歲申請的老年證有什么區別？社保年審工作自己在家里就能申報嗎？一說到基層政務服務，很多居民會覺得很復雜。17日，在青山區冶金街政務服務中心，有4位工作人員自編自演了一出名為《“小小千紙鶴 飛進千萬家”》的武漢版詩歌朗誦，讓轄區居民理清社區辦證程序，讓居民不再認為辦證難。
“隨著大武漢營商環境的不斷優化，隨著‘放管服’改革的不斷推進，寬敞明亮的冶金政務服務大廳來到群眾身邊，政務事項‘一窗通辦’成效明顯。” 今天在青山區冶金街碧苑社區內，只見4位工作人員抑揚頓挫地詩歌朗誦，向居民介紹轄區的各項政務服務事項。旁邊，街道所涉社保、低保、計生、司法、衛生服務中心等多個事項的工作人員正在有條不紊地向居民現場解答、辦理服務事項。
“大廳設立了八個窗口，房管衛計等多項服務在堅守。方便群眾放首位，隨時辦理隨時走”瘦瘦高高的段瑋麗用通俗語言講解著“四辦”，演到高潮時紛紛拍手叫好，有的還拿出手機拍起小視頻。
路演中還穿插了一段生動詼諧的“糾錯”表演，令人印象深刻。一工作人員扮演的“居民”連連發問：“我們倆人都拿了老年證，么樣他是紅色的，我是灰色的，是不是發錯了咧？”“對啊，有什么區別？ ”有圍觀居民納悶道。面對大家的疑惑，工作人員開始解釋“紅色的是65歲老年優待證，一年730次乘車功能，帶芯片；灰色的是60歲老年優待證，沒有乘車功能”。 “原來有這么多學問。”隨著一步步詳細的解釋，居民們聽后連連點頭。
街道政務服務中心倪媛告訴記者，表演的內容都是來自于居民申報政務事項時素材。邊演邊說，能讓居民們理解起來更加直觀。
據記者了解，今年青山區政務服務工作努力創新宣傳方式，以“舞臺+故事+演員”等多元化載體，創作一批老百姓喜聞樂見的特色文化節目，身邊人演身邊事、用身邊事引導身邊人。青山區行政審批局負責人宋文濤介紹，以后在轄區內還將用更豐富更好玩的表演形式來宣傳政務服務和政務事項，讓老百姓對惠民服務舉措能夠更清晰的“讀懂”。
編輯：張兵
